Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Kontakt Verantwortlicher

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Leon-Elias Martin, Langgasse 10, 95326 Kulmbach, Deutschland, +49 9221 8870930, kontakt(at)mtn-it.de

Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. In diesem Fall haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Nach Abschluss der Bearbeitung bewahren wir Ihre Anfrage noch rund sechs Monate auf, falls Sie sich erneut auf denselben Vorgang beziehen; danach löschen wir sie. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Nach dem Absenden erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung, die keine Inhalte Ihrer Nachricht enthält. Der Versand aller E-Mails erfolgt über unseren eigenen Mailserver; eine Weitergabe an externe E-Mail-Dienstleister findet nicht statt.

Gleiches gilt für unseren IT-Check. Hier erheben wir zusätzlich Ihre Angaben zu Themen, IT-Umgebung, Problemen, Dringlichkeit und Budget sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort, bevorzugter Kontaktweg und Anmerkungen), soweit Sie diese angeben. Nur wenn Sie „Bitte Kopie an mich senden“ auswählen, senden wir Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Angaben per E-Mail zu.

Ihre Angaben aus Formular und IT-Check bleiben bei uns. Eine Weitergabe an Dritte – etwa an Hersteller oder Lieferanten zur Angebotserstellung – findet nicht statt. Sollte für ein konkretes Angebot ausnahmsweise eine Weitergabe nötig sein, holen wir vorher Ihre Zustimmung ein.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen dient oder einen bereits zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Nach Abschluss der Bearbeitung bewahren wir Ihre Anfrage noch rund sechs Monate auf, falls Sie sich erneut auf denselben Vorgang beziehen; danach löschen wir sie. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

WhatsApp Business

Wenn Sie per WhatsApp mit uns in Geschäftskontakt treten, nutzen wir hierfür die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; „WhatsApp“). Soweit Sie Ihren Aufenthalt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes haben, wird dieser Dienst durch die WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) bereitgestellt.

Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage. Zu diesem Zweck erheben und verarbeiten wir Ihre bei WhatsApp hinterlegte Mobilfunknummer, falls bereitgestellt Ihren Namen sowie weitere Daten in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang.

Wir nutzen die WhatsApp Business App auf einem Diensthandy. Der Zugriff der App auf unser Adressbuch ist deaktiviert, sodass keine Kontaktdaten Dritter an WhatsApp übermittelt werden. Ihre Nachrichten und Ihre Telefonnummer bleiben auf dem Gerät gespeichert, bis der Vorgang abgeschlossen ist; anschließend löschen wir den Chatverlauf nach rund sechs Monaten.

WhatsApp ist für den unkomplizierten Erstkontakt gedacht. Für vertrauliche Unterlagen – etwa Patienten- oder Mandantendaten, Passwörter oder Vertragsunterlagen – nutzen wir WhatsApp ausdrücklich nicht, sondern vereinbaren mit Ihnen einen geeigneten Weg.

Ihre Daten werden von WhatsApp an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. hat sich nach dem TADPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz bei Nutzung von WhatsApp finden Sie unter whatsapp.com/legal und whatsapp.com/privacy.

Hosting durch Vercel

Unsere Website wird bei der Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA; „Vercel“) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, den Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem (Server-Logfiles). Die Datenverarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Die Logfiles werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert (je nach Tarif zwischen einer Stunde und 30 Tagen).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Vercel nimmt am TADPF teil. Nähere Informationen unter vercel.com/legal/privacy-notice.

Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Unsere Website setzt beim normalen Besuch keine Cookies und verwendet keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Informationen werden nur in folgenden Fällen auf Ihrem Endgerät gespeichert:

• wenn Sie der Webanalyse durch Matomo widersprechen oder diesen Widerspruch wieder aufheben (siehe Abschnitt „Matomo“),
• wenn Sie das Kontaktformular oder den letzten Schritt des IT-Checks ausfüllen und dabei der Spamschutz hCaptcha geladen wird (siehe Abschnitt „hCaptcha“).

Verwendung des Webanalysedienstes Matomo

Wir verwenden auf unserer Website den Open-Source-Webanalysedienst Matomo. Matomo wird von uns selbst betrieben („Self-Hosting“) und läuft auf einem von uns angemieteten Server unter der Domain analytics.mtnit-infra.de. Der Server wird bereitgestellt von Andreas Beck, Einzelunternehmen („BERO HOST“), Am Spielacker 18a, 63571 Gelnhausen, Deutschland, im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Der Serverstandort liegt in Deutschland; eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt. Eine Übermittlung der erhobenen Daten an die Matomo-Entwickler (InnoCraft Ltd., Neuseeland) oder an sonstige Dritte findet nicht statt; eine Datenübermittlung in ein Drittland erfolgt nicht.

Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website, um unser Angebot bedarfsgerecht zu gestalten, technische Fehler zu erkennen und die Website fortlaufend zu verbessern.

Zu diesem Zweck werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse
• aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Aufrufs und Verweildauer
• zuvor aufgerufene Seite (Referrer)
• verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
• ungefährer geografischer Standort auf Basis der gekürzten IP-Adresse
• Klicks auf ausgehende Links und Downloads

Matomo ist bei uns so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse vor jeder Speicherung gekürzt und damit anonymisiert wird. Für die Reichweitenmessung setzen wir Matomo ohne Cookies ein; es werden hierfür keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, sodass eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG nicht erforderlich ist. Eine Zusammenführung der Analysedaten mit anderen Datenquellen sowie eine Identifizierung Ihrer Person finden nicht statt. Die Erkennung zusätzlicher Browser-Merkmale wie Bildschirmauflösung oder installierter Plug-ins ist deaktiviert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung und statistischen Auswertung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die erhobenen Daten werden nach 14 Monaten gelöscht, sofern sie nicht zuvor in anonymisierte, nicht personenbezogene Statistiken überführt wurden.

Sie haben nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. Über die nachfolgende Checkbox können Sie der Erfassung durch Matomo direkt widersprechen. Hierzu wird ein technisch erforderlicher Cookie („mtm_consent_removed“) auf Ihrem Endgerät gespeichert, der ausschließlich Ihren Widerspruch festhält. Heben Sie den Widerspruch wieder auf, wird stattdessen der Cookie „mtm_consent“ gespeichert. Beide Cookies enthalten nur den Zeitpunkt Ihrer Auswahl und bleiben bis zu 30 Jahre gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher in Ihrem Browser löschen.

Wiedergabe von Google-Bewertungen

Auf unserer Startseite geben wir Bewertungen wieder, die Kundinnen und Kunden in unserem Google-Unternehmensprofil veröffentlicht haben. Dabei werden der Bewertungstext, die Sternebewertung, das Jahr und der Vorname mit abgekürztem Nachnamen angezeigt (zum Beispiel „Max M.“). Den vollständigen Namen zeigen wir nicht an.

Die Wiedergabe erfolgt statisch aus einer von uns gepflegten Datei. Es wird kein Bewertungs-Widget eingebunden; beim Aufruf unserer Website werden deshalb keine Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung echter Kundenstimmen zu unserer Leistung. Die Angaben wurden von den Verfasserinnen und Verfassern selbst öffentlich bei Google veröffentlicht; durch die Abkürzung des Nachnamens beschränken wir die Verarbeitung auf das notwendige Maß.

Wenn Sie eine Bewertung verfasst haben und nicht möchten, dass sie auf dieser Website wiedergegeben wird, genügt eine formlose Nachricht an uns – wir entfernen sie dann umgehend. Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO bleibt davon unberührt. Die Bewertung bei Google selbst können nur Sie löschen, nicht wir.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebettete Plug-ins. Beim Besuch unserer Website werden daher keine Daten an diese Netzwerke übermittelt. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

Unsere Präsenz in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile bei Facebook, Instagram und LinkedIn, um dort über unser Unternehmen und unsere Leistungen zu informieren und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Wenn Sie diese Profile besuchen, verarbeiten die Betreiber der Netzwerke Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen – unter Umständen auch dann, wenn Sie dort nicht angemeldet sind. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Für unsere Facebook-Seite sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; „Meta“) nach Art. 26 DSGVO verantwortlich, soweit Meta uns Statistiken zur Nutzung unserer Seite („Seiten-Insights“) bereitstellt. Die hierzu mit Meta getroffene Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Danach übernimmt Meta die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten und die Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte. Sie können Ihre Rechte aber auch uns gegenüber geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen dann an Meta weiter.

Auch für unsere Profile bei Instagram (Meta) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland) erhalten wir statistische Auswertungen, sodass insoweit ebenfalls eine gemeinsame Verantwortlichkeit bestehen kann.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer zeitgemäßen Außendarstellung und der Kommunikation mit Interessenten. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Nähere Informationen finden Sie unter facebook.com/privacy/policy (Facebook und Instagram) und linkedin.com/legal/privacy-policy.

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen:

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.